Systemy i karty partnerskie. Kanały dystrybucji.
2010-02-22 15:21:33
Jednym z kierunków ewolucji systemów lojalnościowych jest ograniczenie do minimum ilości kart klienta, które obecnie znajdują się w naszych porfelach. Wiadomo, że noszenie kilku czy nawet kilkunastu kart pertnerskich nie jest wygodne tymbardziej, że systematycznie korzystamy np. tylko z jednej. Czemu zatem nie umieścić wszystkie systemy partnerskie 3 w jednej karcie klienta?
Co może zatem dać nam jednak karta partnerska? Napewno umozliwi zbieranie punktów podczas wizyt w różnych sklepach. To daje kolejne pole do popisu sprzedawcom, którzy byćmoże chętniej będą korzystać z multipartnerskich programów lojalnościowych. W tej sytuacji musi zostać postawiony tylko jeden warunek - wszystkie transakcje będą musiałby być rejestrowane w formie elektronicznej co wpływa w pewien sposób na kanały dystrybucji 2.
Przykładów obecnego zastosowania multipartnerskiego programu lojalnościowego nie trzeba daleko szukać. Multipartnerski Program Bonusowy Payback skupia 10 partnerów biznesowych - m.in. Allegro, BP, Orange, TPSA, Real. Dzięki tylko jednej karcie klienta możliwe jest wykonywanie transakcji u wszystkich partnerów programu. Na karty partnerskie Payback można zbierać punkty w czterech tysiącach punktów handlowych w Polsce.
1
Service Desk
2 Dystrybucja towarów zarządzanie dystrybucją towarów i produktów
3 Systemy lojalnościowe programy partnerskie, lojalnościowe, karty klienta
2 Dystrybucja towarów zarządzanie dystrybucją towarów i produktów
3 Systemy lojalnościowe programy partnerskie, lojalnościowe, karty klienta